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GARANZIA

GARANZIA

Grazie da parte di tutto il team Myland per aver scelto una nostra bicicletta. Per mantenere nel tempo la sicurezza e l’efficienza del Prodotto, si prega di leggere attentamente il Manuale di Uso e Manutenzione in dotazione e di far eseguire le operazioni di manutenzione ordinaria e straordinaria, nonché tutti gli eventuali interventi tecnici solo da personale specializzato. 

In qualità di primo acquirente di una Myland, hai diritto ad aprire garanzia in caso di difetto di fabbricazione o di malfunzionamento della tua bicicletta. Per qualsiasi problema o malfunzionamento si possa verificare, la pratica di garanzia dovrà essere aperta presso un rivenditore autorizzato Myland. Sarà necessario esibire la prova di acquisto (fattura/scontrino fiscale) oltre alle indicazioni sul problema riscontrato.

Il rivenditore autorizzato valuterà il malfunzionamento della bici e se necessario invierà una richiesta di garanzia al nostro ufficio di competenza, specificando l’entità del danno ed allegando eventuali foto/video.

Ogni primo acquirente di una bicicletta Myland ha diritto ad una garanzia legale di conformità di 2 anni contro qualsiasi difetto di materiale o di fabbricazione (escluse le parti soggette a usura).

La data iniziale di acquisto del prodotto o della parte interessata funge da riferimento, dunque qualsiasi parte sostituita in garanzia non si qualifica per un nuovo periodo di garanzia (o estensione della garanzia).

La garanzia non copre:

  • Parti soggette ad usura come pneumatici, catene, freni, cavi, cassette e cuscinetti
  • Bici non revisionate da un rivenditore autorizzato 
  • Installazione di parti non pianificate
  • Uso della bicicletta per scopi impropri
  • Danni derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni nel manuale 
  • Danni alle finiture della vernice

Le batterie E Bike, in ragione dell’intrinseco degrado prestazionale cui sono soggette, vengono garantite per un più breve periodo (1 anno dalla data di consegna dell’E-Bike) 

La garanzia legale* di conformità di 2 anni è integrata da una garanzia Commerciale di 10 anni (2 anni di garanzia legale + 8 anni di garanzia commerciale) sul telaio a patto che la bicicletta venga registrata sul sito Myland.

La presente condizione di Garanzia Commerciale non intende in alcun caso limitare, escludere o pregiudicare il diritto dei consumatori a beneficiare della garanzia legale di conformità che deve essere prestata da ciascun Rivenditore per legge.

La garanzia Commerciale si applica nelle condizioni qui sotto riportate:

  • Il prodotto rientra nella gamma Myland e deve essere stato acquistato presso un rivenditore autorizzato
  • L’acquirente deve fornire la prova di acquisto
  • L’acquirente deve aver registrato la bicicletta sul portale Myland
  • Il Prodotto deve essere utilizzato conformemente alla destinazione d’uso dichiarata nel relativo Manuale d’Uso e Manutenzione

(*) È possibile che in alcun Paesi dell’Unione europea il periodo di garanzia legale per i difetti di conformità sia superiore a quanto previsto in Italia. In questo caso, il consumatore avrà diritto a beneficiare dell’eventuale maggior periodo di garanzia legale previsto dalla legge del luogo ove il Prodotto è stato acquista

WARRANTY

 

Thank you from the whole Myland team for choosing one of our bikes. Please read the supplied Owner’s Manual carefully to ensure the safety and performance of your product over time. All routine and special servicing and any technical maintenance operations should only be carried out by qualified personnel. 

As the first-time buyer of a Myland bike, you are entitled to a warranty that covers any manufacturing defect or malfunction of your bike. Should you experience any problems or malfunctions, you must lodge your warranty claim with an authorised Myland dealer. You will need to provide proof of purchase (invoice, tax receipt), and give details of the problem encountered.

The authorised retailer will assess the bike malfunction and, if necessary, forward a warranty claim to our relevant office, specifying the extent of the damage and attaching any photos/videos.

Every first-time buyer of a Myland bike is entitled to a legal 2-year conformity warranty against any material or manufacturing defects (excluding wear parts).

The warranty is effective from the initial date of purchase of the product or part concerned, and parts replaced under warranty do not qualify for a new warranty period (or extended warranty).

The warranty does not cover the following:

  • Wear parts such as tyres, chains, brakes, cables, cassettes and bearings
  • Bikes not serviced by an authorised dealer 
  • Installation of unauthorised parts
  • Improper use of the bike
  • Damage resulting from failure to follow instructions in the manual 
  • Damage to paint finishes

Given the fact that E-Bike batteries gradually lose capacity, the warranty period is shorter (1 year from the date of delivery of the E-Bike) 

The legal* 2-year conformity warranty is supplemented by a 10-year Commercial Warranty (2-year legal warranty + 8-year commercial warranty) on the frame provided that the bike is registered on the Myland website.

This Commercial Warranty is in no way intended to limit, exclude or impair the right of consumers to claim remedies under the legal warranty of conformity that every dealer must provide by law.

The Commercial Warranty is applied under the following terms and conditions:

  • The product is from the Myland range and must have been purchased from an authorised dealer
  • The buyer must provide proof of purchase
  • The purchaser must have registered the bike on the Myland website
  • The Product must be used for the intended purpose specified in the relevant Owner’s Manual

 

(*) In some EU countries, the legal warranty period for conformity defects may be longer than in Italy. In this case, the consumer shall be entitled to enjoy the longer legal warranty period, if applicable, established under the law of the place where the Product was purchased.

GARANTÍA

 

Todo el equipo de Myland te da las gracias por haber elegido una de nuestras bicicletas. Para mantener durante más tiempo la seguridad y eficiencia del Producto, te rogamos que leas atentamente el Manual de uso y mantenimiento proporcionado y que las operaciones de mantenimiento ordinario y extraordinario y todas las intervenciones técnicas se efectúen solamente por personal especializado. 

En calidad de primer comprador de una Myland, tienes derecho a recurrir a la garantía en caso de defecto de fabricación o mal funcionamiento de tu bicicleta. En caso de tener cualquier problema o mal funcionamiento, tendrás que tramitar la garantía en un revendedor autorizado de Myland. Tendrás que mostrar la prueba de compra (factura/ticket) e indicar cuál es el problema.

El revendedor autorizado evaluará el mal funcionamiento de la bici y, si fuera necesario, enviará una solicitud de garantía a nuestras oficinas competentes, especificando la envergadura del daño y adjuntando fotografías/vídeos, si fuera el caso.

Todo primer comprador de una bicicleta Myland tiene derecho a una garantía legal de conformidad de 2 años contra cualquier defecto de materiales o de fabricación (con exclusión de las piezas sometidas a desgaste).

La fecha inicial de compra del producto o de la pieza en cuestión constituye la referencia, así que cualquier pieza cambiada en garantía no será objeto de un nuevo período de garantía (ni de extensión de la garantía).

La garantía no cubre:

  • Piezas sometidas a desgaste, como neumáticos, cadenas, frenos, cables, cassettes y rodamientos
  • Bicis que no hayan pasado la revisión en un revendedor autorizado 
  • Instalación de piezas no planificadas
  • Utilización de la bicicleta con fines impropios
  • Daños derivados de la falta de cumplimiento de las instrucciones del manual 
  • Daños a los acabados de la pintura

Las baterías E Bike, debido al intrínseco deterioro de sus prestaciones, se garantizan durante un breve período (1 año desde la fecha de entrega de la E-Bike) 

La garantía legal* de conformidad de 2 años está integrada por una garantía comercial de 10 años (2 años de garantía legal + 8 años de garantía comercial) sobre el cuadro, a condición de que la bicicleta se registre en el sitio Myland.

La presente condición de garantía comercial no pretende en ningún caso limitar, excluir ni perjudicar el derecho de los consumidores de beneficiarse de la garantía legal de conformidad que todo revendedor tiene que prestar según la ley.

La garantía comercial se aplica en las condiciones que se indican a continuación:

  • El producto está incluido en la gama Myland y tiene que haber sido adquirido en un revendedor autorizado
  • El comprador tiene que facilitar la prueba de compra
  • El comprador tiene que haber registrado la bicicleta en el portal Myland
  • El producto tiene que utilizarse de conformidad con el destino de uso declarado en el correspondiente Manual de uso y mantenimiento

(*) Es posible que en algunos Países de la Unión Europa el período de garantía legal por defectos de conformidad sea superior a lo establecido en Italia. En este caso, el consumidor tendrá derecho a beneficiarse del período mayor de garantía legal establecido por la ley en el lugar en que el Producto se haya adquirido